В законодательстве РК нет термина «картсчет», хоть и нередко его используют в повседневной жизни. Банковская карта является лишь инструментов для совершения операций по счету (переводов, платежей и т.д.).

В любом банке Казахстана можно открыть, заблокировать или закрыть карту.

Блокирование карты – это приостановление (запрет) на осуществление любых операций через конкретную платежную карту.

В каких случаях банк может заблокировать карту

• Если держатель карты заявил об утере, краже карты либо о несанкционированном использовании;
• Несоблюдение порядка использования платежной картой;
• Держатель не исполнял обязательства по договору;
• Был неоднократно введен неверный ПИН-код;
• Банк счел транзакции подозрительными;
• Обнаружение признаков отмывания доходов.

Не могут заблокировать карты по специальным счетам, предназначенным для социальных выплат.

В каких случаях пользователю следует заблокировать карту

• Карта была утеряна;
• Карта была украдена;
• Произошла утечка данных по карте;
• Карта долгое время не используется.

Как заблокировать свою карту?

1. Обратиться к менеджерам в отделении банка;
2. Позвонить по горячей линии;
3. Самостоятельно, через интернет-банкинг.

Заблокировать карту в Каспи банка

1. Открыть на своем смартфоне приложение Kaspi.kz;
2. После авторизации перейти в раздел «Мой банк»;
3. Открыть вкладку «Kaspi Gold»;
4. Выбрать команду с замочком «Заблокировать карту», далее «заблокировать».

Горячая линия по номеру 9999.

Заблокировать карту в Народный банк

1. Войти в мобильный банкинг Homebank;
2. Выбрать необходимый продукт;
3. Перейти в раздел «Детали счета»;
4. Нажать в открывшемся окне команду «Временно заблокировать».

Номер горячей линии 7111.

Заблокировать карту в Евразийский банк

1. Пройти авторизацию в мобильном банкинге Smartbank;
2. В главном меню выбрать карту, которую нужно заблокировать;
3. Перейти в выбранную карту;
4. Нажать команду Блокировка карты» и «Подтвердить».

Номер для связи с оператором 7722.

Заблокировать карту в Сбербанк

1. Перейти в приложение B-Bank;
2. Открыть раздел «Мои карты»;
3. Выбрать нужную карту»
4. Нажать «Операции»;
5. Выбрать из предложенного списка «Заблокировать».

Номер горячей лини 5030.

Заблокировать карту в Форте банк

1. Войти на главную страницу приложения Forte;
2. Перейти в «Другие карты и счета»;
3. Смахнуть вправо изображение карты;
4. Выбрать опцию «заблокировать карту».

Номер для связи с операторами 7575.

Заблокировать карту в Home Credit

1. Авторизоваться в мобильном приложении HomeCredit;
2. Зайти на главную страницу:
3. Выбрать карту;
4. Нажать команду «Временная блокировка», далее – подтвердить.

Горячая линия по номеру 7979.

Заблокировать карту в Jusan bank

1. В приложении Jusan открыть вкладку «Мой банк»;
2. Перейти в «Платежные карты»;
3. Выбрав карту, открыть «Настройки»;
4. Нажать команду «Временная блокировка».

Номер горячей линии 7711. 

Разблокировать карту обратно при необходимости можно этими же способами.